Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor
Actualizat la: 29 mai 2025
1. Cine suntem?
ART IT Solutions AC SRL este operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Ne angajăm să protejăm datele clienților, partenerilor și utilizatorilor noștri, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”).
2. Ce date colectăm?
- Date de identificare: nume, prenume, CNP (unde este cazul), funcție
- Date de contact: email, număr de telefon, adresă
- Date financiare: CUI, cont bancar, date de facturare
- Date tehnice: IP, loguri de activitate, tip dispozitiv, sistem de operare
- Date contractuale: detalii despre serviciile contractate, configurări IT, parole și acces la infrastructura clientului
3. Scopul și temeiurile prelucrării
Prelucrăm datele pentru:
- Executarea unui contract sau a solicitării clientului (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Respectarea obligațiilor legale (Art. 6(1)(c) GDPR)
- Interes legitim, precum securitatea IT (Art. 6(1)(f) GDPR)
- Pe baza consimțământului explicit (Art. 6(1)(a) GDPR)
4. Protecția datelor și măsuri de securitate
- Stocare criptată a datelor sensibile și parolelor
- Acces restricționat pe bază de roluri și autentificare 2FA
- Back-up automat securizat în locații externe
- Audit periodic al sistemelor IT
- Politici interne privind prevenirea scurgerilor de informații
5. Confidențialitatea contractelor și a informațiilor clientului
ART IT Solutions se obligă contractual prin NDA (Non-Disclosure Agreement) să păstreze confidențialitatea tuturor datelor primite de la client, inclusiv:
- Date despre rețelele și infrastructura IT
- Documente financiare sau administrative ale clientului
Orice angajat sau colaborator ART IT este instruit și obligat legal să respecte aceleași standarde de confidențialitate.
6. Transferul datelor
Nu transferăm date în afara UE fără măsuri adecvate (ex: Clauze Contractuale Standard). Furnizorii terți (hosting, contabilitate, telecom) sunt aleși cu atenție și au semnate contracte GDPR (Art. 28 GDPR).
7. Durata stocării
| Tip date | Durată |
|---|---|
| Date contractuale | 5 ani de la încetarea relației contractuale |
| Loguri IT | 6–24 luni |
| Date financiare | 10 ani conform legislației fiscale |
8. Drepturile tale
- Dreptul de acces
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de opoziție
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri esențiale și analitice. La prima vizită, utilizatorii pot accepta/refuza cookie-urile neesențiale.
10. Contact
ART IT Solutions AC SRL
Email: contact@artit.ro
Adresă: Timisoara, Bucovinei, B8
CUI: RO34233868